Formation

Plusieurs formations sont déjà disponibles et offertes en formule demi-journée et/ou journée complète. Il peut être possible d’adapter la formation selon la réalité de l’entreprise, du groupe ou de la personne auquel elle est adressée.

  • Fidélisation et rétention des employés
  • La gestion des ressources humaines
  • Rôles et responsabilités du chef d'équipe
  • Intervenir avec un employé
  • Communication intergénérationnelle
  • Service à la clientèle
  • Passer de collègue à patron
  • La communication
  • Conception d'un plan d'action
  • La gestion d'une équipe de travail
  • La gestion du temps et des priorités
  • Les relations de travail (syndiqués)
  • L'évaluation de la performance
  • Le dossier des employés et la discipline
  • L'exercice du leadership
  • L'organisation du travail

D'autres formations peuvent être conçues à la demande.

Ateliers

  • La gestion des ressources humaines et ses lois
  • Embaucher oui ou non : Critères de décision.
  • Connaitre son environnement d'affaires
  • La délégation et ses implications

D'autres ateliers peuvent être conçus sur mesure.